Brindamos a nuestros Clientes el Servicio de Supervisión de Puesta en Marcha de los equipos suministrados, mediante el envío de un técnico especializado, el cual estará presente para monitorear la etapa de prueba de los productos en campo y en el proceso de arranque* de los equipos, asistiendo y verificando el montaje y operatividad para la correcta instalación y adecuada puesta en marcha.
*Válido solo para Lima Metropolitana y Callao. Para Provincias, consultar por cargos adicionales.
Brindamos capacitación al personal operativo así como al personal técnico de mantenimiento
El servicio de mantenimiento preventivo consta de: Desensamble, limpieza general, informe de diagnóstico, cambios de piezas desgastadas como: Rodamientos y retenes además de ensamble, pintura y emisión de protocolo de pruebas.
El servicio de mantenimiento correctivo consta de: Desensamble, limpieza general, informe de diagnóstico, cambio de repuestos (según informe técnico), ensamble, pintura y emisión de protocolo de pruebas
frecemos servicio de predicción con la finalidad de optimizar la producción a través de la detección oportuna de anomalías o fallas. El servicio comprende:
- Levantamiento de información e informe técnico de todos los equipos que tengan en planta Sumitomo y/o otras marcas.
- Análisis de vibraciones, temperatura y/o alineamiento.
Durante el periodo de garantía incluimos gratuitamente y sin costo adicional*, la revisión del equipo si este reportara alguna incidencia.
*Válido solo para Lima Metropolitana y Callao. Para Provincias, consultar por cargos adicionales.
Nuestro nuevo servicio de atención telefónica y online se encuentra a la disposición del cliente para resolver cualquier consulta y ofrecerle la coordinación y asesoría necesaria para la atención de sus requerimientos.
Brindamos atención personalizada para nuestros clientes a través de nuestros Ingenieros y Técnicos especializados en Reductores y Motorreductores de nuestra marca Sumitomo y/o otras marcas